吧友帮忙!京东店大欺客求维权途径!
《ztn333》
正常1月初下的商品!到达本地站点后一直没派送!月初找我当地的快递员查询说当时人手不够挤压了几千件货都没送!实在着急就自己来找找!
我去了站点,外边广场都堆满了货,根本就找不到!我合计反正也不着急用,迟早他们也能配送!就等他们恢复正常了在说吧!一直等到过年也没有配送,一直显示在站点!又问快递员说他们都不干了,说货来的越来越多,人手一直不够,根本送不过来!还要罚他们钱,正好还 要过年,都不干了!
结果也只能是等,今天我认识的快递员告诉我说,当地的区域经理下来了!要把挤压的货都给退回去,不在配送了!我说那我可不同意,我都等了快一个月了,我说退货是不是的联系我下!快递员说肯定能联系的! 结果刚才我查我之前的那几个没配送的订单都被取消了!根本也没人联系我!也没人任何短信消息!都被退款了!联系客服打电话,就告诉我等专员回复!说也不知道怎么情况!
现在这事我想维权,求吧友们给点维权通道,这京东现在越来越不把消费者当人了吧,自己送不来货,就取消消费者订单,关键连沟通都没有,谁给他们的勇气!太气人了!
《zhuimengaa》
有沟通是时间就给你送了
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