咸鱼求助大佬帮忙！！

2022-12-15 19:12:33

《ztn333》在咸鱼上卖个商品，然后需要补差价。让客户取消重新拍，客户说麻烦，然后说拍个其他的商品补下差价钱就可以！
然后我找个商品给他拍改了差价的价格！就点了当面交易！
现在主商品的收货时间到了自动确认收货了！可是他把补差价的那个商品申请了仅退款！
这个补差价的我是点的见面交易，自动确认的收货时间长！我给忘了这个事了！他申请仅退款我才想起来这个事！
现在我驳回了申请，他申请了客服介入，系统让上传物流信息和签收凭证！可是这个商品是当时随便找的补差价的，实际上没有发货！
我之前已经上传了咸鱼里的聊天记录有客户同意拍这个补差价的链接的信息！但是客服也没理会啊！还是让上传物流信息！
现在怎么办？求大佬指教！！