大家帮我分析下原因
2023-02-28 22:32:28 赚客大家谈
《bandelu》
2月3日在京东真我官方旗舰店买了一台真我Q5Pro手机
差不多15天左右的样子
打电话1-2分钟后听不到对方的声音
10次差不多有7-8次是这样的情况
微信语音和视频没有问题
申请了换货
在经过经销商检验后更换了一台
23号收到货
从昨天开始又出现了同样的情况
今天申请退货
旗舰店客服只同意换货说过了退货期
联系京东的客服
目前京东客服帮助的售后为退货
但还是要经销商检测
这是我第一次在京东遇到这样的情况
到底是使用的问题(在网上搜索没有人反映这个问题)?
还是这款手机真的有这个问题?
《davewang1988》
没碰到
我也有这款手机
《xm0628》
我和你遇到过一样的事情,刚买没几天,换了2次货,第三次才没问题,不过我是打视频声音有问题。手机是小米11。这不去年快过保直接黑屏,又换新一次。对我来说,我觉得是手机有问题。
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