求助，电脑版微信无法自动接收下载聊天资料

《大酷派》之前可以自动下载，现在后台无法自动接收下载到本地，时间久了资料不手动下载就会过期。现在设置里面开启自动下载也不行，需要手动下载，挺说和最新版本有问题，而且现在文件打开都是只读格式，各位老铁有何解决办法吗？